Revisamos, hacemos upgrades, instalamos y damos mantenimiento a servidores físicos y virtuales para empresas de Guadalajara y Jalisco: Windows Server, Linux, NAS, respaldos automatizados, monitoreo y planes de soporte con tiempos de respuesta acordados.
En una PyME el servidor casi nunca falla de golpe: primero se llena el disco, luego se cae un disco del arreglo RAID que nadie notó porque no había monitoreo, y el respaldo lleva ocho meses sin correr. El día que se cae, la empresa descubre las tres cosas al mismo tiempo. El mantenimiento programado existe justamente para que ese día no llegue: revisar el arreglo, verificar que el respaldo restaura de verdad, aplicar parches y vigilar temperatura y espacio antes de que sea una urgencia.
Revisamos capacidad y compatibilidad para ampliar RAM, discos y almacenamiento o reasignar recursos a máquinas virtuales. Planeamos respaldo, ventana de mantenimiento y pruebas de funcionamiento antes de cerrar el cambio.
Diagnosticamos la conexión del servidor con switches, routers, VLAN y equipos de trabajo. Revisamos errores, accesos y cuellos de botella para proponer mejoras en la red empresarial.
Montaje en rack o gabinete, instalación del sistema operativo, configuración de RAID, red, usuarios y permisos, y documentación de todo lo que dejamos configurado.
Diseñamos el esquema de respaldo (local y fuera de sitio), lo automatizamos y hacemos pruebas de restauración periódicas. Un respaldo que nunca se probó no es un respaldo.
Vigilancia de espacio en disco, salud del RAID, temperatura, carga y servicios críticos, con alertas que llegan antes de que el usuario final note algo.
Proxmox, Hyper-V o VMware para convertir varios equipos viejos en máquinas virtuales sobre un solo servidor, con snapshots y arranque rápido ante fallas.
Segmentación de red, VPN para trabajo remoto, control de accesos, actualizaciones de seguridad y endurecimiento del servidor contra accesos no autorizados.
Visitas programadas, bitácora de cada intervención y tiempos de respuesta acordados por escrito. Para que el soporte deje de ser una llamada de emergencia.
Escríbenos por WhatsApp qué equipo es y qué está haciendo. Con una foto o un video corto del problema casi siempre podemos adelantarte la causa probable.
Revisamos el equipo a fondo, en tu domicilio o en taller. La visita en zona metro de Guadalajara arranca en $500 y se abona al trabajo si contratas la reparación.
Te decimos qué falla, qué cuesta arreglarlo y si vale la pena. No empezamos nada sin que autorices el precio, y no hay cargos sorpresa después.
Hacemos el trabajo, lo probamos con carga real y te entregamos el equipo funcionando, con la garantía por escrito y las piezas reemplazadas de vuelta.
Si la falla que reparamos regresa, volvemos a corregirla sin costo. La garantía te la entregamos por escrito, no de palabra.
Instalamos piezas nuevas y originales con su garantía de fábrica, y te devolvemos siempre la pieza que retiramos.
Respaldamos antes de intervenir y no conservamos copias de tus archivos al terminar el servicio.
Revisiones programadas del hardware y del sistema (salud de discos y RAID, temperatura, espacio, carga), aplicación de parches de seguridad, verificación y prueba de los respaldos, revisión de bitácoras y un reporte por escrito de cada visita. El alcance y la frecuencia se definen según el tamaño de tu operación y quedan por escrito antes de empezar.
Sobre todo con PyMEs. Muchas empresas de veinte o treinta personas dependen de un solo servidor y no tienen área de sistemas propia; ahí es donde un plan de mantenimiento cuesta una fracción de lo que costaría un día de operación detenida.
Sí. Hacemos migraciones de servidor físico a físico, físico a virtual y a nube, planeando la ventana de cambio para que el impacto sea mínimo, normalmente en fin de semana o fuera de horario. Antes de apagar nada dejamos el entorno nuevo probado y con opción de regresar.
Depende del plan que contrates: los tiempos de respuesta se acuerdan por escrito antes de empezar, no se dejan al aire. Para clientes con plan de mantenimiento atendemos remotamente de inmediato y presencialmente el mismo día dentro de la zona metropolitana de Guadalajara.
Sí. Cotizamos el equipo según lo que realmente vas a correr, no según lo que más se venda: torre o rack, discos empresariales, memoria ECC y respaldo de energía. Lo entregamos instalado, configurado y documentado.
Las dos formas. La mayoría de las incidencias se resuelven en remoto de inmediato; cuando hace falta cambiar hardware o revisar el sitio, vamos presencialmente. En ambos casos queda registrada la intervención en la bitácora.
Mándanos por WhatsApp qué equipo es y qué está haciendo. Te decimos qué puede ser, qué cuesta revisarlo y si conviene repararlo, con visita de diagnóstico de $500 MXN.
💬 Cotizar por WhatsApp+52 33 2866 8222